TANAH BUMBU, aiqinews7.com — UPTD Puskesmas Perawatan Sebamban II menghadirkan inovasi pelayanan publik bertajuk SERBU MEDIASI (Setiap Rabu Memberikan Layanan Administrasi dan Informasi) sebagai upaya mendekatkan layanan administrasi Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) kepada masyarakat.
Melalui kolaborasi dengan BPJS Kesehatan Kabupaten Tanah Bumbu, masyarakat kini tidak perlu lagi menempuh perjalanan jauh ke Kantor BPJS untuk mengurus berbagai keperluan administrasi kepesertaan JKN. Program ini dilaksanakan secara rutin setiap hari Rabu pukul 09.00 hingga 12.00 WITA di UPTD Puskesmas Perawatan Sebamban II.
Beragam layanan yang tersedia meliputi perubahan data peserta, konsultasi kepesertaan, pendaftaran Mobile JKN, pengecekan status kepesertaan, penyampaian informasi program, hingga penyelesaian berbagai kendala administrasi.
Inovasi ini lahir sebagai jawaban atas kondisi geografis yang selama ini menjadi tantangan bagi masyarakat di wilayah Kecamatan Angsana dan sekitarnya. Sebelum adanya SERBU MEDIASI, warga harus menempuh perjalanan sekitar 72 kilometer menuju Kantor BPJS Kesehatan Kabupaten Tanah Bumbu dengan waktu tempuh satu hingga dua jam, serta mengeluarkan biaya transportasi yang tidak sedikit.
Inovator SERBU MEDIASI, Rina, mengatakan pelayanan publik harus mampu menjangkau masyarakat, bukan sebaliknya.
“Melalui SERBU MEDIASI, kami ingin memastikan masyarakat memperoleh layanan administrasi JKN yang cepat, mudah, setara, dan tuntas tanpa harus meninggalkan wilayahnya. Harapan kami, tidak ada lagi masyarakat yang menunda pengurusan administrasi karena terkendala jarak maupun biaya,” ujarnya, Selasa (21/7/2026).
Kepala UPTD Puskesmas Perawatan Sebamban II, dr. Irfan Syah Topan, menjelaskan bahwa puskesmas kini tidak hanya berfungsi sebagai tempat pelayanan kesehatan, tetapi juga menjadi pusat pelayanan publik yang memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai layanan pendukung kesehatan, termasuk administrasi JKN.
Sementara itu, Kepala BPJS Kesehatan Kabupaten Tanah Bumbu, Adi Suci Guntoro, memberikan apresiasi atas sinergi yang terjalin dengan Puskesmas Perawatan Sebamban II.
Menurutnya, kolaborasi tersebut menjadi contoh nyata bagaimana pelayanan publik dapat semakin dekat dengan masyarakat melalui pemanfaatan fasilitas yang telah tersedia, sehingga akses terhadap layanan JKN menjadi lebih mudah dan efisien.
Selain memberikan kemudahan akses, SERBU MEDIASI juga mampu menghemat waktu dan biaya masyarakat, meningkatkan pemahaman mengenai Program JKN, serta mendorong keaktifan kepesertaan. Inovasi ini juga mendukung upaya Pemerintah Kabupaten Tanah Bumbu dalam mewujudkan Universal Health Coverage (UHC) secara berkelanjutan.
Ia berharap, dengan mengusung semangat “Makin Dekat dengan Anda”, SERBU MEDIASI ini menjadi inspirasi bagi puskesmas lain untuk menghadirkan layanan yang lebih mudah dijangkau, sehingga kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat terus meningkat.
16 views
